Catalogo delle Biblioteche Liguri Ricerca: Periodo = ultimi due mesi AND Autore = @ (ricerca.parole tutte) operatore.e Numero Classificazione Dewey = 0* operatore.e Biblioteche = IT-GE0038 (ricerca.parole almeno una) operatore.e Anno pubblicazione>=2009 >> Luogo di pubblicazione = milano >> Soggetto = biblioteche - servizi - marketing i Scheda: 1/2 Livello bibliografico: Monografia Tipo di materiale: Testo a stampa Autore principale: Busa, Anna Titolo: Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca : l'introduzione delle personas / Anna Busa Editore,distributore, ecc.: Milano : Editrice Bibliografica, 2020 Descrizione fisica: 83 p. : ill. ; 15 cm Collezione: Library toolbox ; 38 Lingua di pubblicazione: ITALIANO Paese di pubblicazione: ITALIA ISBN: 9788893571371 Forma letteraria: y Sommario o abstract: Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell'analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement. Titolo uniforme: Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca Soggetti: Biblioteche - Servizi - Marketing Classificazione Dewey: 025.19 - Attivit� delle Biblioteche. Amministrazione di specifici Tipi di Biblioteche Nomi: [Autore] Busa, Anna Identificativo record: RAV2106121 Localizzazioni/ collocazioni/ consistenza: Biblioteca di architettura Armando Dillon:[collocazione:]BIB 500 12 [inventario:] 000011701 [numero volumi/consistenza per.:] Biblioteca universitaria di Genova:[collocazione:]D 025.19 BUSAA 1 [inventario:] 000428157 [numero volumi/consistenza per.:] 1 v.