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Cataloghi interrogati: Catalogo delle Biblioteche Liguri
Ricerca: Periodo = ultimi due mesi AND Autore = @ (ricerca.parole tutte) operatore.e Numero Classificazione Dewey = 0* operatore.e Biblioteche = IT-GE0038 (ricerca.parole almeno una) operatore.e Anno pubblicazione>=2009 >> Luogo di pubblicazione = milano >> Soggetto = biblioteche - servizi - marketing i
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Livello bibliografico Monografia
Tipo di materiale Testo a stampa
Autore principale Busa, Anna <esperta di marketing>
Titolo Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca : l'introduzione delle personas / Anna Busa
Editore,distributore, ecc. Milano : Editrice Bibliografica, 2020
Descrizione fisica 83 p. : ill. ; 15 cm
Collezione Library toolbox ; 38
Lingua di pubblicazione ITALIANO
Paese di pubblicazione ITALIA
ISBN 9788893571371
Forma letteraria y
Sommario o abstract Esigenze e comportamenti dei pubblici sono influenzati sempre di più dalle nuove abitudini digitali e dai cambiamenti della società. Per la biblioteca capirne il linguaggio, le aspettative e i bisogni, è fondamentale non solo per migliorare servizi e proposte ma soprattutto per creare empatia e coinvolgimento. Le personas sono uno dei metodi che aiutano nello studio e nell'analisi dei pubblici. Complementari ai processi di segmentazione dei target, inserite nel processo di inbound, le personas creano interessanti condizioni di incontro fra nuove metodologie di progettazione come il design thinking e i concetti di audience development e audience engagement.
Titolo uniforme Come facilitare l'incontro con i pubblici della biblioteca
Soggetti Biblioteche - Servizi - Marketing (Soggettario di Firenze)
Classificazione Dewey 025.19 - Attivit� delle Biblioteche. Amministrazione di specifici Tipi di Biblioteche (edizione 21)
Nomi [Autore] Busa, Anna <esperta di marketing>
Identificativo record RAV2106121
Dove lo trovi
BibliotecaCollocazioneInventarioNote all'inventario
Biblioteca universitaria di GenovaD 025.19 BUSAA 1 0004281571 v. 
Biblioteca di architettura Armando DillonBIB 500 12 000011701 


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